Envoi de colis à l'international

 

Qui êtes-vous ?
Mon courrier de France, la solution économique pour vos envois de colis à l'international ou Envoyer vos colis moins cher avec Mon Courrier de France Présentez-nous votre entreprise : Mon Courrier de France, c’est une entreprise spécialisée dans l’expédition de colis entre la France et l’international, import comme export. Nous permettons à nos utilisateurs de pouvoir expédier moins cher leurs documents, leur colis, leurs valises ou encore de pouvoir déménager dans le cadre d’une expatriation ou d’un retour en France. Nos partenariats avec les plus grands transporteurs du monde (UPS ; DHL ; ….) nous permettent de proposer des tarifs jusqu’à -75% du tarif grand public. Notre offre de service est par fret aérien ainsi que par fret routier sur certaines destinations nationales et intra-européennes. L’entreprise a été créé par deux expatriés qui ont constaté les problèmes récurrents avec les services postaux et qui voulaient proposer une solution économique d’envois de colis tout en offrant le service de la plus haute qualité. La mission de l’entreprise est de pouvoir fournir un service de logistique de qualité tout en proposant des tarifs exceptionnels moins chers que les services postaux traditionnels. Nous avons trois bureaux, un à Paris, un à Dubaï et un à Bogota, qui nous permet de rester disponibles sur tous les fuseaux horaires. Le contact humain, la disponibilité et l’accompagnement sont les valeurs-clés de Mon Courrier de France.

Quel est votre fonction dans l'entreprise ?
Je m’appelle Matthieu et j’ai fondé l’entreprise avec un associé que j’ai rencontré lors d’une de mes expatriations. Nous avons constaté le déficit d’une offre de qualité et surtout à des prix abordables. C’est pourquoi nous avons fondé Mon Courrier de France comme solution économique pour l’envoi de colis à l’international. Il était nécessaire d’offrir une solution sur mesure pour nos amis expatriés à travers lemonde.

Quelles sont vos activités ?
Mon Courrier de France permet d’envoyer des colis, des valises, des documents ou encore d’organiser des déménagements à l’international aux meilleurs prix sur le marché. Que ce soit pour envoyer un colis à la famille, honorer une commande client, expédier des échantillons, envoyer un passeport ou encore une carte bancaire, ou enfin d’organiser un déménagement, nous avons une solution sur-mesure pour répondre aux besoins de nos utilisateurs. Nous travaillons principalement par fret aérien avec les plus grands transporteurs mondiaux bien que nous proposons aussi des solutions par transport routier pour des expéditions intra-européennes. Aussi, nos équipes conseillent nos clients relativement aux procédures administratives et douanières lors de leurs expéditions. Que ce soit pour des envois commerciaux ou bien des effets personnels, nous mettons tout en œuvre pour apporter les réponses aux questions que les utilisateurs peuvent avoir sur tous les fuseaux horaires. A qui vous adressez-vous ? Nous nous adressons aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Nos clients sont aussi bien des expatriés que des résidents en France qui souhaitent expédier à l’international. Notre mission est de créer des ponts entre la France et le reste du monde pour que les expatriés et leurs familles se sentent plus proches et puissent recevoir des colis et valises dans les deux sens vers la France et depuis la France sans se ruiner. Nous expédions aussi pour les professionnels, nous avons parmi nos utilisateurs des e-commerçants avec des boutiques en ligne, des entreprises spécialisées dans les cosmétiques, l’export de vin à l’international, l’expédition d’œuvres d’art ou encore des professionnels de l’emballage. Environ 60% de nos utilisateurs sont des particuliers et 40% sont des professionnels. Au cours de l’année 2021, près de 10 000 clients ont utilisé les services d’expédition de colis de Mon Courrier de France.

Vous proposez du déménagement international depuis la France ?
Oui, le déménagement international est une de nos spécialités. Que ce soit pour un départ en expatriation ou un retour en France, vous pouvez organiser un déménagement vers l’étranger ou un déménagement vers la France. L’augmentation des prix du transport maritime a tellement explosé ces deux dernières années, qu’il est aujourd’hui plus intéressant de passer par du transport aérien pour organiser son déménagement. Pour un déménagement par transport maritime, les temps de livraison et de traitement sont extrêmement longs, on parle de semaine ici. Avec Mon Courrier de France, nous proposons une solution moins chère que par du maritime mais avec un temps de livraison beaucoup plus réduit. Parfois la vitesse de livraison pose problème. En effet vous pouvez organiser votre déménagement et être livré avant même votre arrivée. C’est pourquoi nous proposons dans ce type de situation de différer la livraison sur un laps de 14 jours sans frais supplémentaire.

Quels sont vos points forts face à la concurrence ?
Premièrement, je pense que c’est le prix. Nous nous efforçons de rester le service d’envoi de colis le moins cher sur le marché. Nous mettons à jour régulièrement nos prix pour être l’offre la plus abordable pour nos utilisateurs. C’est l’essence même de notre entreprise - Fournir le service de la plus haute qualité au meilleur prix. De plus, nous offrons l’enlèvement à domicile quand ce service est payant pour tous les autres transporteurs, avec Mon Courrier de France l’enlèvement est offert. Ensuite, nous sommes un service français créé par des expatriés. Par nos expériences passées, nous avons une expertise sur les questions de réglementations douanières et sur la logistique internationale. Nous accompagnons les utilisateurs de la prise de devis jusqu’à la livraison finale. Nous mettons l’accent sur le contact humain que beaucoup de nos concurrents tendent à sous-estimer. Nous avons mis plusieurs canaux de communication au service de nos clients. Je me rappelle la difficulté d’appeler les services clients depuis l’étranger, en particulier lorsqu’ils mettent en place des appels sur des numéros en 08. C’est pourquoi nous permettons à nos clients de pouvoir communiquer avec nous par WhatsApp. C’est plus simple, c’est gratuit et c’est accessible partout dans le monde. Enfin le fait d’avoir un bureau à Paris et deux antennes, dont une à Bogota et une à Dubaï, nous permet de pouvoir répondre à nos utilisateurs 24 heures sur 24. Nos utilisateurs peuvent vivre à Vancouver, à Sydney ou à Hong-Kong, ils auront toujours la possibilité d’être en contact avec nos équipes. Toutes nos équipes sont françaises et ont connu une expérience d’expatriation.

A quel moment faut-il vous contacter pour utiliser vos services ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour organiser une expédition, obtenir un devis ou pour demander des renseignements. Notre plateforme en ligne permet d’organiser vos envois directement en ligne sur : moncourrierdefrance.com Vous pouvez organiser une expédition le jour même si vous optez pour un dépôt en agence. Cependant il faudra préparer votre expédition la veille au plus tard si vous souhaitez qu’un coursier vienne chercher le colis chez vous. Accepteriez-vous d'être présent dans mon Guide de l'expatriation 2023 ? Oui

Vos coordonnées complètes : Mon Courrier de France 149 avenue du Maine 75014 PARIS tel : 0185851439 / WhatsApp : +33 185 85 14 39 contact@moncourrierdefrance.com

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